Termos e Condições
Última atualização: 1 de setembro de 2026. Mantido por Estrato, CNPJ 13.556.552/0001-22.
1.Objeto
Quem abre o site e quem assina proposta com a Estrato, CNPJ 13.556.552/0001-22, passa a se orientar pelas cláusulas reunidas abaixo.
2.Aceitação
Ao mandar a mensagem pelo formulário, você declara conhecer e aceitar as regras deste documento.
3.Proposta e início
Nenhum prazo corre antes de dois gestos: aprovação escrita da proposta e confirmação do sinal. Escopo, entregas e calendário saem daquele documento.
4.Valores e reajuste
Vale o valor que estava publicado no dia da proposta. Contrato em execução não é afetado por revisão posterior de tabela.
5.Os 7 dias de arrependimento
Quando o acerto é feito sem encontro presencial, o art. 49 da Lei nº 8.078/1990 concede 7 dias corridos para o cliente desfazer a contratação.
6.Se precisar cancelar
A devolução integral depende de aviso recebido até 5 dias antes do início. Depois disso, calculamos o que falta entregar e restituímos essa fração.
7.Remarcação
Quando a agenda impede a partida prevista, oferecemos outra data ou restituímos o pagamento — a decisão fica com o cliente.
8.Planilhas e regulamentos
Pago o contrato, todo o material produzido — plano de contas, formulários, roteiros e modelos — fica com o cliente, em formato editável.
9.O que a empresa fornece
O andamento depende de material seu: documentos do período, acesso aos arquivos e horário das pessoas que serão treinadas.
10.Quedas e manutenção
Não prometemos funcionamento contínuo: hospedagem cai, atualização exige parada e a página fica indisponível por algum tempo.
11.Atendimento
O atendimento acontece em [email protected] e no número +55 85 96806-3041, em horário comercial.
12.Onde se discute
As partes elegem a comarca de Fortaleza — CE para o que não conseguirem ajustar entre si, aplicada a lei brasileira.
Dúvidas sobre este documento: [email protected] · +55 85 96806-3041.